V sobotu 14. 6. máme prodejnu zavřenou. Užijte si volno, a v pondělí zase jedeme naplno – váš vercajk na vás bude čekat, nenecháme vás ve štychu!

Nadstandardní služby pro firmy - záruka 2 roky, 90 dní na vrácení

Nadstandardní služby i pro živnostníky
Férové podmínky pro každého

Nadstandardní služby i pro firmy - záruka 2 roky, 90 dní na vrácení

U nás nejsou výhody jen pro běžné zákazníky - myslíme i na vás, naše firemní partnery! Chceme, aby vaše zkušenost s nákupem byla co nejpohodlnější, a proto nabízíme stejné benefity jako soukromým osobám, stačí se registrovat.

Mobil 4
Pouze u nás v MojeDílna.cz dostanete 2 roky záruku i pro nákup na IČO!
Dále získáte:
  • Prodlouženou lhůtu na vrácení až 90 dnů.
  • Snadnou a rychou výměnu i se svozem.
  • Rychlý reklamační proces bez komplikací.
  • Poskytnutí náhradního stroje - po domluvě.
  • Možnost platby na fakturu se splatností až 120 dní.
  • Globální slevy na zboží.
  • Individuální cenové nabídky a bonusový program.
A ještě... Chci se registrovat
Co oceňují naši zákazníci nejvíc?

Rychlá reklamace bez starostí

Pokud se objeví problém, vše zařídíme rychle, přátelsky a bez zbytečného čekání. Nemusíte se obávat zbytečného papírování složitých procesů - reklamační technik vše posoudí a najde pro vás co nejlepší řešení.

Stačí vyplnit krátký formulář, do 24 hodin se vám ozveme. Sdělíte nám, co se přihodilo, a my uděláme maximum pro rychlé vyřešení. Žádné složité procesy - Systém Retino Vás provede krok za krokem.
Více informací na Reklamace, výměna a vrácení zboží ❯❯

Doprava zdarma - vždy a bez výjimky. Pokud vám do dílny dorazí zmetek, svoz je na náš účet. Ať jde o drobný díl nebo velký balík, nemusíte platit ani korunu navíc.

Okamžitá výměna zboží do 1000 Kč vč. DPH. Zboží za méně než 1000 Kč vč. DPH vám po posouzení obratem vyměníme za nový kus. Když výměna není možná, vrátíme okamžitě peníze.

Mobil 1

Ještě jedna důležitá věc - peníze vracíme vážně okamžitě. Do 14 dnů posíláme peníze zpět na účet, nebo je můžete dostat přímo na ruku. Bez zbytečných kliček, zkrátka rychle a na rovinu - tak, jak to máme u nás ve zvyku.

90 dní na vrácení nebo výměnu

Objednali jste omylem jinou velikost klíče nebo vám nesedí nějaký kousek vybavení? Žádný problém. Náš kurýr vám přiveze ten správný kus a ten původní si rovnou odveze.

Snadná výměna
  • Dopravce Vám přiveze nové zboží a odveze to původní - stačí jej pečlivě zabalit.
  • Doprava zdarma při výměně zboží.
  • Přeplatek Vám obratem vrátíme na účet, případný doplatek uhradíte dopravci.
Reklamace balík
Podpora
Odborné poradenství a rychlou reakci

U nás na telefonu ani v e-mailech nenarazíte na žádné amatéry, ale na lidi co auto-moto fakt rozumí. Když si nejste jistí, klidně se ozvěte - poradíme na rovinu a tak, aby to pro Vás bylo to pravé.

100% lidský přístup

Férové jednání a důvěru

V Mojedílna.cz držíme slovo. Dáváme vám delší lhůty pro vrácení, co nejrychlejší a férové reklamace, nadstandardní poradenství i služby. Baví nás usnadňovat vám práci, automechaniku, renovaci veteránů nebo jen víkendové vrtání se v motoru.

Ověřený e-shop
Bezpečná platba
Oficiální zastoupení značek

Peněženka

...a samozřejmě naše ceny

 
Jirka Komárek

Máte dotaz? Neváhejte kontaktovat našeho reklamačního technika!

Jirka Komárek, odborník s bohatými zkušenostmi v pneuservisu a auto-moto segmentu, poskytující profesionální přístup od prvního kontaktu.

Pondělí - Pátek: 8:00 - 16:00
Sobota, neděle a státní svátky - reklamace: ZAVŘENO

Tel.: +420 530 514 843
E-mail: reklamace@mojedilna.cz

Vyhrazujeme si právo neposkytnout služby zákazníkům, kteří je úmyslně zneužívají. Vyjdeme vám vstříc, co to jde, ale když někdo přestřelí a opravdu zneužívá naše služby, musíme přepnout do standardních zákonných podmínek.

 

Jsme specialisté na autonářadí a dílenské vybavení