Vážení zákazníci, 5.7. a 6.7. budeme mít ZAVŘENO. - více informací zde │ Omezení vychystávání balíků - více informací zde

Doprava a platba

Možnosti dopravy

POZOR - 5.7. a 6.7. budeme mít zavřeno. Nashromážděné objednávky začneme odbavovat ve čtvrtek 7.7.2022.

Vážení zákazníci, od 27.6. do 31.7. budeme mít omezenou možnost nachystávání balíků pro přepravce.
Co to pro vás znamená? Objednávky přijaté do 11:00 (bylo 15:00) budeme expedovat ještě týž den (produkty skladem). Na objednávky přijaté po 11:00 nezaručujeme expedici týž den. Zároveň upozorňujeme, že objednávky nadrozměrných produktů mohou být zpožděny.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.
Váš tým MojeDílna.cz


Doprava zdarma nad 3 999 Kč. Při nákupu nad 2 999 Kč máte dopravu za polovic.

Běžné doručení

Zásilka

DPD Pickup - výdejní místo

Seznam výdejních míst naleznete ZDE
   
  
  

DPD kurýr

 
  
  
  

GLS kurýr

 
  
  
  

Česká pošta - balík do ruky

 
  
  
  

Česká pošta - balík na poštu

 
  
  
  
do 2 999 Kč 89 Kč 119 Kč 119 Kč 129 Kč 119 Kč
do 3 999 Kč 45 Kč 60 Kč 60 Kč 65 Kč 60 Kč
nad 3 999 Kč doprava ZDARMA doprava ZDARMA doprava ZDARMA doprava ZDARMA doprava ZDARMA
Hmotnostní limit Do 20 kg Do 30 kg Do 30 kg Do 30 kg Do 15 kg


Osobní odběr - kamenná prodejna Brno

Osobní odběr je vždy ZDARMA (Vodařská 17, Brno). 

 

Ostatní možnosti dopravy

Balík na Slovensko 250 Kč
Přeprava nákladů ADR (např. tlakové lahve, autobaterie apod.) 175 Kč
Nadrozměrná zásilka (30–50 kg) 249 Kč
Nadrozměrná zásilka (50–100 kg) 499 Kč
Nadrozměrná zásilka (100–200 kg) 699 Kč
Nadrozměrná zásilka (200–400 kg) 1 299 Kč
Nadrozměrná zásilka (400–1000 kg) 1 999 Kč
Nadrozměrná zásilka (1000–1500 kg) 3 499 Kč

Kurz je nastaven na 25 CZK za EURO.
 



Možnosti platby

On-line platba kartou ZDARMA
Hotově/ kartou na prodejně ZDARMA
Bankovním převodem ZDARMA
Zálohovou fakturou ZDARMA
Dobírka 39 Kč
Dobírka na Slovensko 49 Kč
Dobírka nadrozměr* 69 Kč

* Max. výše dobírky hotově je 100.000 Kč. Pokud je částka vyšší prosíme zvolte jiný způsob platby.
Uvedené ceny jsou včetně 21% DPH.

 


 

Popis služeb

DPD Pickup - výdejní místa (do 20 kg)

Doručení zásilky obvykle následující den při objednávce do 15:00 hod*. (v případě, že je zboží skladem). *od 27.6.-31.7. do 11:00

  • Vyberte si z nabídky výdejních míst a vyzvedněte si balík na vybraném místě.
  • Služba je pouze pro zásilky o hmotnosti max. do 20kg a do max. hodnoty zboží 50.000 Kč
  • Platba za dobírku v hotovosti na výdejním místě.

Seznam výdejních míst DPD naleznete ZDE

DPD - kurýrní služba (do 30 kg)

Doručení zásilky obvykle následující den při objednávce do 15:00 hod*. (v případě, že je zboží skladem). *od 27.6.-31.7. do 11:00

Co nabízí kurýrní služba DPD:

  • Aplikaci DPD Kurýr, ve které si můžete doručení řídít sami. V aplikaci najde informace o zásilce a můžete změnit adresu nebo termín doručení a poslat kurýrovi zprávu.
  • Zásilku pod kontrolou. Den před doručením pošle přepravce SMS/e-mail s informací o zásilce a přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
  • V den doručení DPD pošle SMS/e-mail s upřesněním 3hodinového intervalu pro doručení a přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
  • Platba za dobírku v hotovosti

GLS - kurýrní služba (do 30 kg)

Doručení zásilky obvykle následující den při objednávce do 15:00 hod*. (v případě, že je zboží skladem). *od 27.6.-31.7. do 11:00

Co nabízí kurýrní služba GLS:

  • Díky 26 depům a centrálnímu překladišti je GLS Czech Republic nablízko odesílatelům a příjemcům v celé České republice.
  • Strukturovaná síť umožňuje rychlé a hladké doručení balíků v celé zemi během standardního času doručení do 24 hodin.
  • Sledujte svůj balík online v kteroukoli dobu: jediné, co musíte udělat, je zadat jedno či vice čísel balíků.
  • Platba za dobírku v hotovosti i kartou.

Česká pošta - Balík do ruky (do 30 kg)

Doručení zásilky obvykle následující den při objednávce do 15:00 hod*. (v případě, že je zboží skladem). *od 27.6.-31.7. do 11:00

Co nabízí služba ČP:

  • zásilka je doručována přímo na dodací adresu, pokud adresát není k zastižení, zásilka je automaticky uložena na pobočce České pošty
  • adresát je informován o průběhu doručování zasláním e-mailu, popř. SMSkou
  • doba dodání 1-2 dny od expedice zboží
  • v případě zájmu o Balík na poštu, napište prosím tento požadavek u objednávky do poznámek
  • platba za dobírku v hotovosti

Pro sledování Vaší zásilky u přepravce Česká pošta klikněte zde. (Po převzetí balíku k rozvozu vám bude přepravní službou zasláno číslo zásilky. Po zadání čísla na stránkách České pošty můžete sledovat pohyb zásilky).

Česká pošta - Balík na poštu (do 15 kg)

Doručení zásilky obvykle následující den při objednávce do 15:00 hod*. (v případě, že je zboží skladem). *od 27.6.-31.7. do 11:00

Co nabízí služba ČP:

  • zásilka je uložena na nejbližší pobočce České pošty
  • adresát je informován o doručení formou lístku v poštové schránce
  • doba dodání 1-2 dny od expedice zboží
  • platba za dobírku v hotovosti

Osobní odběr

  • osobní odběr na prodejně - Vodařská 126/17, Brno (Po-Pá: 8:00 - 17:00), svátky zavřeno
  • POZOR: vyčkejte na výzvu k vyzvednutí
  • vychystání objednávky obvykle do 2 hodin od objednání (v pracovní dny)

Balík na Slovensko

  • cena pro všechny zásilky je stejná
  • u posílání balíků na Slovensko jsou dodací lhůty stejné jako po ČR
  • zboží na Slovensko odesíláme každý den a doručení je obvykle do druhého dne.

Doprava ZDARMA

  • při objednávce nad 3 999 Kč je doprava zdarma (neplatí pro objednávky na Slovensko a nadrozměrné), poplatek je pouze v případě dobírky, viz ceník.
  • zboží označené jako Doprava ZDARMA - doprava zdarma se vztahuje i na ostatní objednané zboží
  • doprava zdarma se nevztahuje na zásilky nad 30 kg

Nadrozměrná zásilka - zásilka nad 30 kg

  • produkty s vahou mezi 30-50 kg doručuje kurýr DPD. Objednávky nad 50 kg doručuje přepravce na paletě.
  • v některých případech může být částka za přepravu i nižší (dodatečně snížíme cenu až po objednávce)
  • max. výše dobírky hotově je 100.000 Kč. Pokud je částka vyšší prosíme zvolte jiný způsob platby

 


 

Způsob platby

On-line platba kartou

  • v košíku vyberete možnost "Platba kartou on-line"
  • v dalším kroku zadáte číslo vaší platební karty, platnost a CVC kód a potvrdíte SMSkou
  • platební bránu pro nás spravuje společnost ComGate Payments, a.s.
  • pokud se vám stane, že neproběhne platba ihned, nezoufejte: systém automaticky vygeneruje na vámi zadanou e-mailovou adresu odkaz k zaplacení, popř. se můžete obrátit přímo na nás a my vám odkaz zašleme také

Dobírkou

  • částku za objednané zboží platíte při předání na místě (v hotovosti)
  • při tomto způsobu platby je k poštovnému připočítán poplatek za dobírku (viz. ceník)
  • u přepravní společnosti Česká pošta lze platit pouze v hotovosti- připravte si proto, prosím přesný obnos peněz, urychlíte tím předání

Bankovním převodem

  • platba se provádí převodem peněz, a to předem na náš bankovní účet
  • neplatíte žádný poplatek
  • po dokončené objednávce obdržíte email, kde je uvedeno číslo účtu
  • při platbě dosaďte prosím do variabilního symbolu číslo objednávky
  • při platbě předem se zdrží termín dodání, o dobu, než je částka připsána na účet
  • částku prosím uhraďte nejpozději do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávku

Zálohovou fakturou

  • vystavíme vám zálohovou fakturu a následně ji zašleme na váš email, na základě které uhradíte objednávku
  • neplatíte žádný poplatek
  • určeno především pro firmy pro účely zaúčtování platby
  • zálohové faktury vystavujeme pouze v pracovní dny - pokud tedy spěcháte, doporučujeme jiný způsob platby

Hotově / kartou na prodejně

  • neplatíte žádný poplatek
  • lze platit v hotovosti nebo platební kartou, popř. předem na bankovní účet

Dobírkou na Slovensko

  • cena dobírky je jednotná (viz. ceník), bez ohledu na hmotnost nebo částku zásilky

Dobírkou - nadrozměr

  • cena dobírky je jednotná (viz. ceník) a jen pouze nadrozměrné zásilky s hmotností nad 30 kg
  • částka za tuto dobírku v některých případech může být i nižší (dodatečně snížíme cenu až po objednávce)
  • max. výše dobírky hotově je 100.000 Kč. Pokud je částka vyšší prosíme zvolte jiný způsob platby
     

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.