Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi a zároveň plně chápu Vaše rozhořčení. Velmi nás mrzí vzniklá situace. Bohužel v tomto případě došlo z naší strany k lidské chybě při přecenění produktu. Jakmile jsme chybu zjistili, snažili jsme se k celé situaci postavit co nejférověji – vše jsme Vám otevřeně vysvětlili a zároveň se omluvili. Abychom Vám alespoň částečně vyšli vstříc, nabídli jsme Vám produkt za cenu našeho nákupu od výrobce, tedy za nejnižší možnou cenu, kterou jsme byli schopni poskytnout. Ještě jednou bych se Vám chtěl osobně omluvit za vzniklé komplikace a věřím, že i přes tuto nepříjemnost nám v budoucnu dáte další příležitost. Budu se na Vás opět těšit a přeji Vám, ať se Vám daří. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení AMNproTrade s.r.o.

Dobrý den, pane Jirkote, děkuji za Vaši recenzi. Mám radost, že Vás potěšila rychlost dodání i cena. Snažíme se zboží expedovat ještě v den objednání a za tu nejlepší cenu! :) Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte skvěle. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Jsem rád, že zboží dorazilo rychle a vše správně tak, jak má! :) Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Jsem rád, že nás takhle krásně hodnotíte a berete jako spolehlivého parťáka pro nákup. :) Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rád vyřídím Váš dík kolegům na prodejně, kteří se o Vás takhle skvěle postarali. Moc děkujeme za Vaši návštěvu a zatím se mějte skvěle. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a velmi mrzí mě, že Vaše zkušenost s našim e-shopem nebyla podle očekávání. Omlouvám se za zpoždění expedice i za to, že nebyla dodržena informace o odeslání zboží ještě tentýž den. Chápu, že pokud zákazník spoléhá na rychlé doručení, může být taková situace velmi nepříjemná. Mrzí mě také, že jste nedostal odpověď na svůj e-mail ohledně pozdního vyskladnění. Komunikace se zákazníky je pro mě důležitá a omlouvám se, že v tomto případě neproběhla tak, jak měla. Vaši připomínku beru vážně a celou situaci prověřím, aby se podobný případ neopakoval. Určitě i udělám vše proto, abychom v budoucnu byli ten spolehlivý partner pro Váš nákup. Děkuji za upozornění a ještě jednou se omlouvám za vzniklé komplikace. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, paní Derková, mrzí mě, že jste vozík obdržela v takovém stavu. Bohužel není v našich možnostech kontrolovat obsah každého jednotlivého balení od výrobce, takže se může výjimečně stát, že se podobná chyba objeví už při expedici z výroby. Každopádně si na férovém přístupu opravdu zakládáme a reklamace u nás řešíme prakticky ihned. Prosím, ozvěte se mému kolegovi na e-mail reklamace@mojedilna.cz, kde se Vám bude kolega obratem věnovat a vše s Vámi vyřeší. Případně poprosím kolegu, aby Vás kontaktoval. Pokud bude problém pouze v duši, věřím, že ji ihned vymění k Vaší spokojenosti. :) Děkuji za zprávu. Pokud se cokoliv stane, jsme tu pro Vás a stačí nás kontaktovat a my vše zařídíme. Mějte se moc krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, velmi si ji vážím. Budu se na Vás zase těšit a zatím se mějte krásně. S pozdravem, Martin Růžička Vedoucí obchodního oddělení - AMNproTrade s.r.o