Dnes 17. 4. jsme stále v omezeném provozu. Expedice je dočasně omezená kvůli nasazení nového skladového systému. Doručení do 24–48 hodin nyní nemůžeme garantovat. Více informací zde. | Čekací doba na prodejně může být delší než obvykle.

Co se bude dít v dubnu a jak to ovlivní vaše objednávky

Velikonoční svátky máme za sebou a teď nás čeká přechod na nový skladový systém. Rádi vám narovinu řekneme, co to znamená pro vaše objednávky v nejbližších dnech. (POZOR! Adresa skladu zůstává. Nestěhujeme se.)

  

7.–8. 4. – expedujeme objednávky

Dnes (7. 4.) a zítra (8. 4.) odbavujeme objednávky, které přišly během svátků.

  • Balíme a expedujeme, co to jde
  • Jedeme podle pořadí – kdo objednal dřív, jde na řadu dřív
  • Je možné, že nestihneme úplně všechno odeslat (o stavu vaši objednávky vás budeme informovat)

 

9.–13. 4. – nasazení nového skladového systému

Od 9. 4. začínáme nasazovat nový skladový systém.

  • 🚫 Neexpedujeme objednávky
  • 🚫 Prodejna je zavřená
  • 🚫 Neprobíhá výdej ani komunikace (telefon, e-mail, chat)
  • ✅ E-shop funguje dál – objednávky můžete bez omezení vytvářet

13. 4. by měl být systém nasazený a připravený k provozu

 

Od 14. 4. – start s novým systémem

Od 14. 4. začínáme znovu expedovat objednávky – tentokrát už v novém systému.

  • Objednávky zpracováváme od nejstarších podle data vytvoření
  • První dny může být expedice lehce pomalejší, než se systém i my „zaběhneme“
  • Může se stát, že nepůjde hned odbavit úplně všechny objednávky

Od 15. 4. už počítáme s návratem do plně plynulého provozu

Co to znamená pro vás

  • Pokud na objednávku spěcháte, počítejte s možným zpožděním
  • Objednávky vytvořené mezi 9.–13. 4. začneme expedovat od 14. 4.
  • Vše vyřizujeme férově podle pořadí objednávek

Proč to děláme

Nechceme stát na místě. Přechod na nový skladový systém nám pomůže:

  • zrychlit expedici
  • zlepšit dostupnost informací
  • mít větší pořádek ve skladu

Zkrátka – aby se vám u nás nakupovalo líp a bez zbytečných komplikací.

 

Díky za pochopení a trpělivost. Víme, že to není ideální, ale děláme to proto, abychom vám do budoucna doručovali rychleji a spolehlivěji – tak, jak jste u nás zvyklí.